[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/www.activecom.fr\/lia-comme-copilote-pas-comme-pilote-jusquou-automatiser-sans-perdre-lhumain\/#BlogPosting","mainEntityOfPage":"https:\/\/www.activecom.fr\/lia-comme-copilote-pas-comme-pilote-jusquou-automatiser-sans-perdre-lhumain\/","headline":"L\u2019IA comme copilote, pas comme pilote : jusqu\u2019o\u00f9 automatiser sans perdre l\u2019humain ?","name":"L\u2019IA comme copilote, pas comme pilote : jusqu\u2019o\u00f9 automatiser sans perdre l\u2019humain ?","description":"L\u2019IA comme copilote, pas comme pilote : jusqu\u2019o\u00f9 automatiser sans perdre l\u2019humain ? Twitter Linkedin L\u2019intelligence artificielle bouleverse les pratiques du marketing digital. 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Dans l\u2019emailing, elle s\u2019invite partout : objets d\u2019emails g\u00e9n\u00e9r\u00e9s automatiquement, segmentation ultra-pr\u00e9cise, pr\u00e9diction du meilleur moment d\u2019envoi\u2026 \u00c0 la cl\u00e9, des campagnes plus rapides \u00e0 produire et souvent plus performantes.De ce fait, peut-on tout d\u00e9l\u00e9guer \u00e0 l\u2019IA sans perdre la dimension humaine qui fait la force d\u2019un email ?\u00a0Ce que l\u2019IA apporte vraiment \u00e0 l\u2019email marketingL\u2019IA a chang\u00e9 la donne\u00a0:Productivit\u00e9 : fini les heures pass\u00e9es \u00e0 r\u00e9diger dix variantes d\u2019un objet d\u2019email. Les outils g\u00e9n\u00e8rent en quelques secondes plusieurs propositions.Personnalisation : au lieu d\u2019envoyer le m\u00eame message \u00e0 toute la base, l\u2019IA adapte le contenu en fonction du comportement de chaque contact.Optimisation : en testant et en apprenant en continu, elle am\u00e9liore automatiquement les performances des campagnes.Par cons\u00e9quent, l\u2019IA est un formidable acc\u00e9l\u00e9rateur de performance mais elle a aussi ses faiblesses.Quand l\u2019automatisation montre ses limitesDes emails parfois trop \u201cparfaits\u201dUn texte r\u00e9dig\u00e9 par une IA peut manquer de relief. La spontan\u00e9it\u00e9 ou la petite touche personnelle qui donnent envie de lire jusqu\u2019au bout sont difficiles \u00e0 reproduire. \u00c0 force, l\u2019email risque de ressembler \u00e0 tous les autres.Trop de personnalisation tue la personnalisationUn email qui anticipe un besoin trop pr\u00e9cis\u00e9ment peut vite devenir intrusif. Vos contacts doivent avoir le sentiment d\u2019\u00eatre compris, pas d\u2019\u00eatre surveill\u00e9.Pas de sensibilit\u00e9 au contexteUn humain sait quand il vaut mieux adapter son ton \u00e0 l\u2019actualit\u00e9 ou \u00e0 l\u2019\u00e9motion d\u2019un moment. Une IA, elle, continue d\u2019envoyer des s\u00e9quences pr\u00e9vues, parfois \u00e0 contretemps.En r\u00e9sum\u00e9, si l\u2019on pousse l\u2019automatisation trop loin, on finit par perdre ce qui rend l\u2019emailing efficace : une relation sinc\u00e8re avec son audience.Trouver l\u2019\u00e9quilibre entre IA et humainL\u2019IA ne doit pas remplacer le marketeur, mais l\u2019\u00e9pauler\u00a0:L\u2019IA pour les donn\u00e9es, l\u2019humain pour la relation : analyse, segmentation, pr\u00e9diction c\u00f4t\u00e9 machine ; ton, storytelling et coh\u00e9rence de marque c\u00f4t\u00e9 humain.Un copilote, pas un pilote : l\u2019IA propose, l\u2019humain choisit et valide.La coh\u00e9rence avant tout : m\u00eame automatis\u00e9s, les emails doivent refl\u00e9ter la voix et les valeurs de la marque.En r\u00e9alit\u00e9, l\u2019IA est l\u00e0 pour nous lib\u00e9rer du temps afin que nous puissions nous concentrer sur ce que la technologie ne sait pas faire : cr\u00e9er du lien, raconter une histoire, donner du sens.Quelques bonnes pratiques pour rester humain dans ses emailsUtiliser l\u2019IA pour g\u00e9n\u00e9rer des id\u00e9es, mais r\u00e9\u00e9crire avec sa propre voix.Garder un contr\u00f4le \u00e9ditorial : un email doit toujours \u00eatre valid\u00e9 par un humain.Segmenter intelligemment, sans tomber dans l\u2019hyper-ciblage.Tester ses campagnes aupr\u00e8s de vrais abonn\u00e9s et \u00e9couter leurs retours.Former r\u00e9guli\u00e8rement les \u00e9quipes pour garder un regard critique sur l\u2019IA.\u00a0L\u2019IA comme acc\u00e9l\u00e9rateur, l\u2019humain comme diff\u00e9renciateurL\u2019IA dans l\u2019email marketing est un formidable outil : elle aide \u00e0 gagner du temps, \u00e0 personnaliser et \u00e0 am\u00e9liorer les performances. Mais un email reste avant tout un moyen de cr\u00e9er une relation.Ce que recherchent vos contacts, ce n\u2019est pas seulement un message optimis\u00e9, mais la sensation que leur interlocuteur leur parlent vraiment.L\u2019avenir de l\u2019emailing est donc vou\u00e9 \u00e0 \u00eatre hybride avec des campagnes boost\u00e9es par l\u2019IA, mais toujours incarn\u00e9es par l\u2019humain.Besoin d\u2019inspiration ou d\u2019un coup de pouce pour booster vos campagnes ? Contactez les \u00e9quipes d\u2019ACTIVECOM\u00a0pour voir comment\u00a0ACTIVEMAILER\u00a0peut transformer vos newsletters en contenus r\u00e9ellement engageants.\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tCeci pourrait vous int\u00e9resser...\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t                                                                                                                                                                                   Pixels de tracking email : ce que la recommandation CNIL change pour vos campagnes B2B                                                                                                                                                                                                                                                                                     Un destinataire ne re\u00e7oit pas vos newsletters : les v\u00e9rifications \u00e0 faire avant d\u2019alerter l\u2019IT                                                                                                                                                                                                                                                                                     Structurer la production de newsletters avec l\u2019IA : m\u00e9thode concr\u00e8te pour gagner du temps                                                                                                                                                         jQuery(\".dl_addons_grid_wrapper\").each(function () {                var dl_addons_grid_wrapper = jQuery('.dl_addons_grid_wrapper');                if (dl_addons_grid_wrapper.length) {                    jQuery(this).dlAddonsGridLayout();                }            });                   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t"},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"L\u2019IA comme copilote, pas comme pilote : jusqu\u2019o\u00f9 automatiser sans perdre l\u2019humain ?","item":"https:\/\/www.activecom.fr\/lia-comme-copilote-pas-comme-pilote-jusquou-automatiser-sans-perdre-lhumain\/#breadcrumbitem"}]}]