[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/www.activecom.fr\/cnil-pixel-tracking-marketing-responsable\/#BlogPosting","mainEntityOfPage":"https:\/\/www.activecom.fr\/cnil-pixel-tracking-marketing-responsable\/","headline":"CNIL et pixel de tracking : vers un marketing responsable","name":"CNIL et pixel de tracking : vers un marketing responsable","description":"CNIL et pixel de tracking : vers un marketing plus responsable et plus intelligent facebook Twitter Linkedin \u00a0Le pixel de tracking d\u2019ouverture d\u2019e-mail est au c\u0153ur d\u2019une profonde \u00e9volution r\u00e9glementaire.Longtemps utilis\u00e9 pour mesurer l\u2019efficacit\u00e9 des campagnes, il est d\u00e9sormais sous la loupe de la CNIL, qui pr\u00e9pare une nouvelle recommandation sur son usage.Cette transition 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et pixel de tracking : vers un marketing plus responsable et plus intelligent\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t                                                               facebook                                                                                           Twitter                                                                                           Linkedin                                              \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00a0Le pixel de tracking d\u2019ouverture d\u2019e-mail est au c\u0153ur d\u2019une profonde \u00e9volution r\u00e9glementaire.Longtemps utilis\u00e9 pour mesurer l\u2019efficacit\u00e9 des campagnes, il est d\u00e9sormais sous la loupe de la CNIL, qui pr\u00e9pare une nouvelle recommandation sur son usage.Cette transition ne signe pas la fin du suivi, mais le d\u00e9but d\u2019un marketing automation plus transparent, plus pr\u00e9cis et plus respectueux du contact.Le tracking d\u2019ouverture : utile aussi pour le contactContrairement \u00e0 une id\u00e9e re\u00e7ue, le tracking d\u2019ouverture n\u2019est pas qu\u2019un outil pour les marketeurs.Bien employ\u00e9, il sert aussi l\u2019int\u00e9r\u00eat du contact : il permet d\u2019\u00e9viter la sur-sollicitation, d\u2019adapter la fr\u00e9quence d\u2019envoi et de maintenir la qualit\u00e9 des contenus re\u00e7us.En identifiant les contacts inactifs, les entreprises peuvent assainir leurs bases, am\u00e9liorer leur d\u00e9livrabilit\u00e9 et r\u00e9duire les messages ind\u00e9sirables.En d\u2019autres termes : un suivi intelligent, c\u2019est moins d\u2019e-mails inutiles et plus de pertinence pour le destinataire.CNIL : les contours de la future r\u00e9glementationLa CNIL travaille actuellement sur une nouvelle recommandation, dont la publication est attendue fin 2025, pour une entr\u00e9e en vigueur courant 2026.M\u00eame si le texte d\u00e9finitif n\u2019est pas encore public, plusieurs tendances fortes se d\u00e9gagent d\u00e9j\u00e0 :Une exemption est envisag\u00e9e pour les traitements li\u00e9s \u00e0 l\u2019hygi\u00e8ne des bases (identification des inactifs, nettoyage, etc.).Le consentement au tracking devrait \u00eatre recueilli au moment de l\u2019inscription, via une case sp\u00e9cifique \u00e0 cocher.Il faudra sans doute un second consentement explicite pour le pixel d\u2019ouverture.Une diff\u00e9rence de traitement sera faite entre :les e-mails marketing (publicit\u00e9, prospection), soumis \u00e0 un consentement strict ;et les e-mails transactionnels, pour lesquels un suivi plus l\u00e9ger resterait l\u00e9gitime au bon d\u00e9roulement de la relation client.Cette clarification, tr\u00e8s attendue, devrait permettre de s\u00e9curiser les pratiques tout en maintenant une mesure d\u2019efficacit\u00e9 utile.Vers une mesure d\u2019audience anonymis\u00e9e et plus fiableL\u2019un des grands changements \u00e0 venir : le pixel d\u2019ouverture sera rattach\u00e9 \u00e0 la campagne, et non au contact individuel.Autrement dit, on conservera des indicateurs d\u2019audience, mais sans tra\u00e7age nominatif.Les plateformes comme ACTIVEMAILER travaillent d\u00e9j\u00e0 dans ce sens :d\u00e9sactivation automatique du tracking pour les campagnes non consenties,distinction claire entre pixel identifiant et pixel d\u2019audience,g\u00e9n\u00e9ration de rapports anonymis\u00e9s ou non, selon le choix du contact,et \u00e9volution des sc\u00e9narios d\u2019automation pour \u00e9viter tout d\u00e9clenchement bas\u00e9 sur l\u2019ouverture seule.Objectif : des donn\u00e9es plus justes, plus repr\u00e9sentatives et pleinement conformes.Un suivi qui d\u00e9passe l\u2019e-mailLe futur du tracking ne se jouera pas uniquement dans la bo\u00eete mail.Les syst\u00e8mes de mesure d\u2019engagement vont s\u2019\u00e9tendre \u00e0 tous les canaux : e-mail, SMS, push notifications, voire interactions web.Le tracking cross-canal remplacera la logique actuelle d\u2019ouverture d\u2019un seul message par une vision globale de l\u2019engagement.Cette \u00e9volution est in\u00e9vitable \u2014 et b\u00e9n\u00e9fique.Elle permettra de suivre des signaux plus concrets : clics, visites, conversions, webhooks\u2026Bref, une analyse fine de l\u2019attention r\u00e9elle plut\u00f4t qu\u2019une simple d\u00e9tection technique d\u2019ouverture.Ce que les marketeurs doivent anticiper d\u00e8s maintenantPour se pr\u00e9parer \u00e0 cette mutation, les entreprises peuvent d\u00e8s aujourd\u2019hui :Auditer leurs sc\u00e9narios d\u2019automation pour identifier ceux qui reposent encore sur le taux d\u2019ouverture.Pr\u00e9parer le double consentement, avec une case d\u00e9di\u00e9e au suivi des ouvertures.Actualiser leurs bases existantes en recueillant les consentements manquants.Recentrer leurs KPI sur des actions mesurables : clics, pages vues, conversions, etc.Informer clairement les contacts sur les b\u00e9n\u00e9fices d\u2019un suivi ma\u00eetris\u00e9 : pertinence, personnalisation et r\u00e9duction du volume d\u2019e-mails.En pratique : ce qui devrait changer d\u2019ici 2026Le tracking par pixel restera possible, mais avec consentement explicite.Les pixels d\u2019audience (mesure globale) seront autoris\u00e9s sans suivi nominatif.Les FAI soutiennent le maintien d’exemptions pour certaines finalit\u00e9s du pixel de tracking d’ouverture non anonymis\u00e9 comme par exemple pour maintenir un bonne hygi\u00e8ne des bases en identifiant les inactifs.Les outils d\u2019automation devront offrir des options de tracking d\u00e9sactivable et de rapport anonymis\u00e9.Les emails transactionnels b\u00e9n\u00e9ficieront d\u2019un cadre all\u00e9g\u00e9, justifi\u00e9 par la continuit\u00e9 du service client.En conclusionLe futur du marketing automation sera responsable, intelligent et centr\u00e9 sur la confiance.Le pixel d\u2019ouverture n\u2019est pas en voie de disparition, mais de transformation : il deviendra un outil d\u2019analyse collective plut\u00f4t qu\u2019un instrument de suivi individuel.Et \u00e0 long terme, c\u2019est tout b\u00e9n\u00e9fice : moins d\u2019intrusion, plus de pertinence, plus d\u2019efficacit\u00e9.Besoin d\u2019inspiration ou d\u2019un coup de pouce pour booster vos campagnes ? Contactez les \u00e9quipes d\u2019ACTIVECOM\u00a0pour voir comment\u00a0ACTIVEMAILER\u00a0peut transformer vos newsletters en contenus r\u00e9ellement engageants\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tCeci pourrait vous int\u00e9resser...\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t                                                                                                                                                                                   Pixels de tracking email : ce que la recommandation CNIL change pour vos campagnes B2B                                                                                                                                                                                                                                                                                     Un destinataire ne re\u00e7oit pas vos newsletters : les v\u00e9rifications \u00e0 faire avant d\u2019alerter l\u2019IT                                                                                                                                                                                                                                                                                     Structurer la production de newsletters avec l\u2019IA : m\u00e9thode concr\u00e8te pour gagner du temps                                                                                                                                                         jQuery(\".dl_addons_grid_wrapper\").each(function () {                var dl_addons_grid_wrapper = jQuery('.dl_addons_grid_wrapper');                if (dl_addons_grid_wrapper.length) {                    jQuery(this).dlAddonsGridLayout();                }            });                   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t"},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"CNIL et pixel de tracking : vers un marketing responsable","item":"https:\/\/www.activecom.fr\/cnil-pixel-tracking-marketing-responsable\/#breadcrumbitem"}]}]