[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/www.activecom.fr\/3-regles-pour-optimiser-la-delivrabilite-de-vos-campagnes-de-mails-marketing\/#BlogPosting","mainEntityOfPage":"https:\/\/www.activecom.fr\/3-regles-pour-optimiser-la-delivrabilite-de-vos-campagnes-de-mails-marketing\/","headline":"3 r\u00e8gles pour optimiser la d\u00e9livrabilit\u00e9 de vos campagnes d’e-mails marketing","name":"3 r\u00e8gles pour optimiser la d\u00e9livrabilit\u00e9 de vos campagnes d’e-mails marketing","description":"3 r\u00e8gles pour optimiser la d\u00e9livrabilit\u00e9 de vos campagnes d'e-mails marketing Twitter Linkedin La d\u00e9livrabilit\u00e9 influence la r\u00e9putation de vos adresses IP ainsi que celle de votre domaine exp\u00e9diteur. A l\u2019inverse, la r\u00e9putation de vos IP et de votre domaine impacte directement votre d\u00e9livrabilit\u00e9. Nous reviendrons en d\u00e9tail dans cet article sur les bonnes pratiques...","datePublished":"2019-10-29","dateModified":"2025-12-02","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.activecom.fr\/author\/hfery\/#Person","name":"Activecom","url":"https:\/\/www.activecom.fr\/author\/hfery\/","identifier":4,"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0351c30640fd13508fc9e2b31570b2fef498c90697a161710e23bbcdbe74cfbe?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0351c30640fd13508fc9e2b31570b2fef498c90697a161710e23bbcdbe74cfbe?s=96&d=mm&r=g","height":96,"width":96}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"Activecom","logo":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/www.activecom.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/logo-acom-bleu-.png","url":"https:\/\/www.activecom.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/logo-acom-bleu-.png","width":2048,"height":452}},"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/www.activecom.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/visuel-Activemailer-post-3-re\u0300gles-L.png","url":"https:\/\/www.activecom.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/visuel-Activemailer-post-3-re\u0300gles-L.png","height":1008,"width":1920},"url":"https:\/\/www.activecom.fr\/3-regles-pour-optimiser-la-delivrabilite-de-vos-campagnes-de-mails-marketing\/","about":["Blog"],"wordCount":996,"articleBody":"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t3 r\u00e8gles pour optimiser la d\u00e9livrabilit\u00e9 de vos campagnes d'e-mails marketing\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t                                                               Twitter                                                                                           Linkedin                                              \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLa d\u00e9livrabilit\u00e9 influence la r\u00e9putation de vos adresses IP ainsi que celle de votre domaine exp\u00e9diteur. A l\u2019inverse, la r\u00e9putation de vos IP et de votre domaine impacte directement votre d\u00e9livrabilit\u00e9. Nous reviendrons en d\u00e9tail dans cet article sur les bonnes pratiques et les choses \u00e0 \u00e9viter afin d\u2019optimiser au mieux la d\u00e9livrabilit\u00e9 de votre email marketing.Soigner la forme de l\u2019emailing\u00a0Il est important d’h\u00e9berger vos images sur un serveur. Vous n’aurez ainsi plus qu’\u00e0 h\u00e9berger les liens provenant du serveur d’h\u00e9bergement dans le message HTMLDans un premier temps, il convient de faire attention \u00e0 la proportion de textes et d\u2019images qui vont composer votre e-mail car les filtres anti-spam n\u2019appr\u00e9cient pas les mails avec un surplus d\u2019images.\u00a0 Pour cela, le ratio g\u00e9n\u00e9ralement recommand\u00e9 est de 60% de texte et de 40% d\u2019images. En ce sens, il est donc fortement conseill\u00e9 de ne pas envoyer des mails compos\u00e9s uniquement d\u2019images et de privil\u00e9gier le format HTML.D\u2019autre part, il est \u00e9galement \u00e0 noter que la taille du message va impacter directement sa d\u00e9livrabilit\u00e9. Il est donc pr\u00e9f\u00e9rable qu\u2019il ne d\u00e9passe pas les 100 Ko. Au-del\u00e0, le risque de voir l\u2019e-mail arriver dans les spams est accru.Enfin, sachez que Gmail tronque le message et n\u2019affiche que les 100 premiers Ko de celui-ci. Il est donc important d\u2019h\u00e9berger vos images sur un serveur. Vous n\u2019aurez ainsi plus qu\u2019\u00e0 int\u00e9grer les liens provenant du serveur d\u2019h\u00e9bergement dans le message HTML.\u00a0Une bonne gestion de la base de contacts\u00a0a. Gestion des bounces ou NPAIPour cet aspect, il faut prendre en compte la notion de\u00a0\u00ab\u00a0bounce\u00a0\u00bb (message rebond) ou NPAI (N\u2019habite Plus \u00e0 l\u2019Adresse Indiqu\u00e9e) qui sont des notifications d\u2019erreur lorsque le mail n\u2019arrive pas \u00e0 destination. Ces bounces se d\u00e9finissent en 2 groupes\u00a0:Les hard bounces\u00a0correspondent \u00e0 une impossibilit\u00e9 d\u00e9finitive de transmettre le message. L\u2019adresse mail n\u2019existe plus.Les soft bounces\u00a0quand le message d\u2019erreur renvoie vers un probl\u00e8me d\u2019acheminement, pouvant \u00eatre par exemple d\u00fb \u00e0 des boites de r\u00e9ception pleines ou bien encore des messages de r\u00e9ponse automatique du type absence.Il para\u00eet donc primordial de g\u00e9rer au mieux les hard bounces, en supprimant les adresses erron\u00e9es afin d\u2019\u00e9viter des envois inutiles. Il est aussi important de noter qu\u2019un taux de hard bounces sup\u00e9rieur \u00e0 3% de fa\u00e7on r\u00e9guli\u00e8re peut affecter consid\u00e9rablement votre niveau de d\u00e9livrabilit\u00e9. En effet, les FAI risquent de vous p\u00e9naliser lourdement si tel est le cas.\u00a0b. Soyez vigilants quant \u00e0 la provenance des contacts que vous louez, renseignez-vous sur la qualit\u00e9 de la base fournie et faites attention aux bases de contacts vol\u00e9es et aux adresses pi\u00e8ges.Des bases de contacts obsol\u00e8tes vont augmenter le risque de tomber sur des adresses spamtrap. Les spamtrap sont des adresses cr\u00e9\u00e9es par les FAI pour pi\u00e9ger les serveurs utilis\u00e9s par les spammeurs \u00e0 travers \u00a0des adresses inactives depuis un certain temps qui sont surveill\u00e9es par les FAI. Pour \u00e9viter de se faire pi\u00e9ger, il est pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019actualiser fr\u00e9quemment ses bases en supprimant notamment les contacts qui n\u2019ont plus d\u2019activit\u00e9 enregistr\u00e9e depuis plus de 6 mois.\u00a0c. Privil\u00e9giez les opt-in et la location de base par des professionnelsPour une gestion optimale de la base de contacts, il est pr\u00e9f\u00e9rable de privil\u00e9gier l\u2019opt-in, qui est une m\u00e9thode visant \u00e0 recueillir l\u2019accord d\u2019un internaute afin d\u2019utiliser son adresse mail \u00e0 des fins commerciales. Dans la plupart des cas, l\u2019utilisateur doit cocher une case autorisant ou non une entreprise \u00e0 lui envoyer des publicit\u00e9s ou des newsletters.Depuis Mai 2018, dans le cadre de relations B2C, le r\u00e8glement europ\u00e9en relatif \u00e0 la protection des donn\u00e9es (RGPD) renforce l\u2019opt-in et interdit toute forme d\u2019opt-in dit \u00ab\u00a0passif\u00a0\u00bb, consistant \u00e0 pr\u00e9 cocher la case de consentement d\u2019envoi de mails.\u00a0L\u2019adresse IP : facteur de r\u00e9putation de vos envoisVotre adresse IP exp\u00e9diteur va \u00eatre un vrai levier d\u2019optimisation de la d\u00e9livrabilit\u00e9 de vos e-mails. Pour cela, nous vous conseillons donc de faire appel \u00e0 un sp\u00e9cialiste de l\u2019e-mail marketing afin de param\u00e9trer vos adresses IP d\u2019exp\u00e9dition \u00e0 la mesure de vos besoins (prospection, fid\u00e9lisation, communication interne, etc). Pour se faire, 2 types d\u2019adresses IP existent\u00a0:L\u2019IP mutualis\u00e9e\u00a0: comme son nom l\u2019indique, l\u2019adresse IP est partag\u00e9e entre plusieurs utilisateurs. Dans ce cas de figure, la r\u00e9putation de cette adresse IP d\u00e9pend donc de l\u2019ensemble des utilisateurs avec qui vous la partagez et de l\u2019ensemble des campagnes transitant par cette adresse. La mauvaise d\u00e9livrabilit\u00e9 d\u2019un envoi tierce peut donc d\u00e9teindre sur toutes vos campagnes.L\u2019IP d\u00e9di\u00e9e\u00a0: celle-ci est utilis\u00e9e par un utilisateur. Ce type d\u2019adresse vous permet d\u2019\u00eatre vous-m\u00eame responsable de la r\u00e9putation de vos envois.Afin d\u2019en savoir plus, nous vous proposons \u00e9galement un focus sur la strat\u00e9gie d\u2019authentification \u00e0 mettre en place pour une adresse IP d\u2019exp\u00e9dition.Vous avez maintenant toutes les cl\u00e9s pour optimiser la d\u00e9livrabilit\u00e9 de votre email marketing. Mais d\u00e9livr\u00e9 ne veut pas dire ouvert\u2026 Afin d’\u00eatre accompagn\u00e9 au mieux, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter notre \u00e9quipe de professionnels.\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tCeci pourrait vous int\u00e9resser...\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t                                                                                                                                                                                   Un destinataire ne re\u00e7oit pas vos newsletters : les v\u00e9rifications \u00e0 faire avant d\u2019alerter l\u2019IT                                                                                                                                                                                                                                                                                     Structurer la production de newsletters avec l\u2019IA : m\u00e9thode concr\u00e8te pour gagner du temps                                                                                                                                                                                                                                                                                     Pourquoi se faire accompagner pour son outil emailing ?                                                                                                                                                         jQuery(\".dl_addons_grid_wrapper\").each(function () {                var dl_addons_grid_wrapper = jQuery('.dl_addons_grid_wrapper');                if (dl_addons_grid_wrapper.length) {                    jQuery(this).dlAddonsGridLayout();                }            });                   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDecouvrir la solution\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t"},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"3 r\u00e8gles pour optimiser la d\u00e9livrabilit\u00e9 de vos campagnes d’e-mails marketing","item":"https:\/\/www.activecom.fr\/3-regles-pour-optimiser-la-delivrabilite-de-vos-campagnes-de-mails-marketing\/#breadcrumbitem"}]}]